Fidèle client de la piscine sevestre le week-end , je trouve enfin le temps d’y aller en semaine. J’appelle 6 fois avant d’y aller mais sans réponse. j’arrive à 19h et demande à la dame de l’accueil (Mireille) à quelle heure est la sortie des bassins, elle me regarde mais décide de ne pas me répondre , l’une des 2 clientes qui attendait devant moi me répond 20h.
19h15 je suis toujours devant l’accueil à attendre alors qu’il y avait que 2 personnes devant moi depuis que j’étais arrivé. Voilà enfin mon tour MAIS finalement elle décide de reprendre une dame devant moi pour son inscription alors qu’elle n’allait pas nager ce soir et qu’elle a précisée ne pas être pressée.
A 19h25 elle décide enfin de me donner mon entrée mais ça ne passe pas car apparement les entrées était jusqu’à 19h15 maximum! du coup elle me fait entrée avec son propre passe.
Une fois passé et en maillot j’apprends qu’il me reste que 15mn car en faite la sortie des bassins sont à 19h45 et non 20h!
4,70 euros pour 10 mn de natation ça fait chère!
La meilleure c’est que en sortant de l’établissement elle osent me dire "la prochaine fois vous viendrez plus tôt"
Alors qu’elle ne m’a pas répondu ni au téléphone ni directement à l’accueil.
J’ai rarement vu un manque de professionnalisme comme le siens c’est aberrant et je ne suis pas le seul à l’avoir remarqué en discutant en haut avec d’autre personne qui attendait.
Ps:Elle n’était pas débordée car on était 3 à attendre et elle prenait tout son temps.
Je n’y retournerais plus.